¿Cómo saber con certeza si su solicitud avanza o si el pasaporte está en tránsito? Esta guía ofrece pasos claros y prácticos para que cualquier persona en México consulte el estado de sus solicitudes y reciba información confiable.
El texto explica qué puede significar el estatus: progreso de la solicitud, ubicación del pasaporte o mensajes del proveedor y embajada. Los términos varían según el país y el centro, por eso se sugiere revisar los canales oficiales.
Consejo clave: Consulte siempre sitios del gobierno o proveedores autorizados y desconfíe de intermediarios no verificados. Si un enlace externo aparece en una web oficial, lea el aviso y confirme el dominio correcto antes de ingresar datos personales.
Mini-mapa: preparación de datos, consulta en línea (incluye VFS Global y TLScontact), y alternativas como correo, chat, teléfono y rastreo de pasaporte. Muchas plataformas permiten checar en cualquier momento, lo que reduce contactos repetidos y acelera la respuesta.
Puntos clave
- Reúna datos exactos antes de iniciar cualquier consulta.
- Use sólo sitios oficiales o proveedores autorizados.
- Identifique si la consulta aplica a visa inmigrante o trámite temporal.
- Evite errores: números mal capturados o datos distintos a los registrados.
- Prefiera el rastreo en línea antes de llamar o visitar centros.
Antes de empezar: datos y documentos necesarios para consultar el estatus
Tener la información lista ahorra tiempo y evita resultados “no encontrados”. Reúna el número de pasaporte, los documentos personales y cualquier referencia tal como se capturó en la solicitud.
Número de pasaporte y formato exacto
El número debe ingresarse exactamente igual: mismo orden, caracteres y sin espacios añadidos. Algunos sitios web comparan la cadena literal y rechazan variaciones.
Referencia o seguimiento del centro
El número de referencia es un identificador que entrega el centro o proveedor al entregar documentos o tomar biometría. Suele aparecer en recibos, facturas y correos de confirmación.
Correo electrónico y acceso a la cuenta
Prepare el correo electrónico usado en la solicitud y, si aplica, la cuenta del proveedor (usuario/contraseña). Algunos paneles muestran información exclusiva tras iniciar sesión.
Si no recibió número de seguimiento
Confirme si el trámite fue vía proveedor (por ejemplo VFS o TLS) o directamente en embajada/consulado. Si fue en embajada y no hay número, puede no existir seguimiento en línea, según fuentes oficiales.
- Consejo práctico: guarde capturas, PDF o correos con su referencia y recibo.
- Use redes confiables y no comparta números en redes sociales.
Con estos datos listos, lo más rápido será consultar en línea en el sitio web oficial o del proveedor.
Cómo verificar estatus de visa en línea desde el sitio web oficial o del proveedor
Antes de entrar al portal, confirme que usa el sitio correcto y tenga lista la referencia. El proceso suele estar disponible en cualquier momento en la web del proveedor o en la página oficial del consulado.
Flujo general para consulta en línea
Acceda alsitio, capture nombre y número que aparece en su documento, y envíe la consulta. La información se muestra en pantalla y suele actualizarse sin horario fijo.
VFS Global
En el portal de VFS el usuario elige país de residencia, captura nombre y el Reference Number y presiona “Submit”. Ese número aparece en la factura o nota del centro.
Reference Number: cómo identificarlo
El número inicia con las primeras letras de la ciudad + “NL” + fecha y secuencia. Ejemplo: DENL/180423/0034/01. Esto ayuda a reconocer la solicitud en documentos.
TLScontact
Si el trámite fue por TLScontact, entre al sitio, elija la oficina y acceda con correo y contraseña para ver el panel de la solicitud.
Embajada o consulado
Cuando la embajada o consulado entrega número de seguimiento, se puede rastrear en línea; si no, no habrá panel público.
“No contacte a NetherlandsWorldwide para pedir estado; consulte el portal oficial.”
Preguntas frecuentes: si el sitio no encuentra la consulta, reingrese la referencia; si no hay cambios por varios días, espere los plazos indicados. Evite contacto innecesario: muchas oficinas no tienen más información.
Si la consulta web falla, existen alternativas por correo, chat o teléfono para confirmar movimiento del pasaporte.
Alternativas para obtener respuesta: correo electrónico, chat, teléfono y rastreo de pasaporte
Como plan B, puede usar correo electrónico, chat o teléfono cuando la consulta en la web no muestre movimiento. Estas vías ayudan a confirmar la ubicación del pasaporte o a obtener información que no aparece en el portal.
Verificación por correo
Enviar un mensaje a passportstatus@ustraveldocs.com con únicamente el número de pasaporte (en asunto o cuerpo) tal como se registró. No agregue texto extra.
La respuesta llega automáticamente; revise la bandeja de entrada y la carpeta de spam. Guarde el correo como comprobante para aclaraciones posteriores.
Rastreo en línea
Acceda al portal correspondiente y use los campos solicitados para ver movimientos del documento. Esto es útil cuando la prioridad es saber si ya salió para entrega o recogida.
Chat y teléfono
Contacte al centro de atención si el sitio falla o hay errores repetidos. El sitio web del proveedor publica horarios y números. Comparta solo la información mínima requerida: número de pasaporte o referencia.
“Priorice la web; si no funciona, pruebe correo, rastreo y finalmente soporte.”
| Canal | Qué enviar | Tiempo esperado |
|---|---|---|
| Correo | Número de pasaporte exacto | Respuesta automática inmediata |
| Rastreo en línea | Número o referencia | Actualización según movimientos del centro |
| Chat/Teléfono | Referencia y datos básicos | Según horario del centro |
Conclusión
Para cerrar, siga un orden claro que facilite cualquier consulta sobre su trámite.
Primero, prepare sus datos: número de pasaporte, referencia, cuenta y correos de confirmación. Luego consulte en el sitio web oficial o en el portal del proveedor.
Si no hay movimiento, use correo, rastreo o teléfono solo cuando sea necesario. En trámites como la solicitud para visa inmigrante los tiempos varían por carga y verificaciones; revise con paciencia.
Checklist final: confirmar portal, tener número y referencia a la mano, revisar factura o nota del centro, y conservar correos. Evite fuentes no verificadas y no sature canales de contacto; muchas veces no pueden acelerar resultados.
FAQ
¿Qué datos y documentos necesita antes de consultar el estatus?
Debe reunir el número de pasaporte tal como aparece en la solicitud, el número de referencia o seguimiento del centro de visas y el correo electrónico usado para crear la cuenta en el sitio del proveedor. También es útil tener a mano la factura o nota del centro donde aparece el Reference Number y cualquier comprobante de pago.
¿Cómo obtiene el número de seguimiento si no lo recibió?
Si no recibió un número de seguimiento, revise la bandeja de entrada y la carpeta de spam del correo registrado. Si no aparece, contacte al centro de atención del proveedor (por ejemplo VFS Global o TLScontact) con el comprobante de cita y los datos personales para que le reenvíen el número.
¿Cómo consultar el estatus en el sitio web oficial o del proveedor?
Ingrese al sitio web oficial del consulado o al portal del proveedor, inicie sesión con el correo y contraseña creados al solicitar la cita, y use el número de referencia o el pasaporte para consultar el estado. La mayoría de portales muestran actualizaciones en tiempo real sobre recepción, procesamiento y entrega.
¿Qué pasos seguir si la gestión fue por VFS Global?
En el portal de VFS Global, use la opción de seguimiento de solicitudes e introduzca el número de referencia de la factura. También puede crear una cuenta para recibir notificaciones por correo. Si hay dudas, contacte al centro local de VFS por teléfono durante su horario de atención.
¿Cómo localizar y entender el Reference Number en la factura del centro de visas?
El Reference Number aparece en la factura o nota del centro de recepción y suele etiquetarse como “Reference” o “Application ID”. Es la clave para rastrear el expediente; cópielo exactamente sin espacios y úselo en el portal correspondiente.
¿Qué hacer si la solicitud fue gestionada por TLScontact y necesito seguimiento?
Ingrese a la cuenta en TLScontact con el correo registrado y acceda al historial de citas y solicitudes. TLScontact ofrece seguimiento online por número de aplicación y, en algunos países, notificaciones por correo o SMS.
¿Cuándo se puede rastrear un visado solicitado en embajada o consulado?
El rastreo suele estar disponible una vez que la embajada o consulado confirma la recepción del pasaporte. Los tiempos varían según la misión diplomática; consulte la página oficial del consulado para saber cuándo habilitan el seguimiento online.
¿Es recomendable contactar al centro si ya se puede consultar el estatus en línea?
No es necesario contactar al centro si el estatus aparece actualizado en línea. Evitar llamadas y correos innecesarios reduce tiempos de espera para otros solicitantes y permite al personal enfocarse en casos pendientes.
¿Cómo enviar la verificación por correo electrónico a passportstatus@ustraveldocs.com?
Envíe un correo con el asunto claro y los datos exactos: nombre completo, número de pasaporte, fecha de nacimiento y número de solicitud. Use el formato que solicita el portal para acelerar la respuesta y adjunte la copia de la confirmación de cita si la tiene.
¿Cómo rastrear el pasaporte en línea desde el portal correspondiente?
Acceda al sitio oficial del servicio que retiene el pasaporte, introduzca el número de seguimiento o el número de pasaporte y siga las instrucciones para ver el estado de envío o disposición para recojo. Algunos portales permiten descargar el comprobante de entrega.
¿Qué opciones de chat y teléfono existen para seguimiento y cuáles son sus horarios?
Muchos proveedores ofrecen chat en vivo en su web y líneas telefónicas de atención. Los horarios dependen del país y del centro; consulte la sección de contacto en el sitio oficial del proveedor (por ejemplo VFS Global o TLScontact) para ver horarios y números disponibles, y prefiera el chat para respuestas rápidas fuera de horarios pico.